Schema della sezione

    • Modello di Garvin Quiz

      Identificare la dimensione di Garvin da associare agli esempi specificati. 

    • Categorie di Kano Quiz

      Identificare la classificazione più appropriata secondo il modello di Kano non basandovi sui vostri bisogni ed esigenze personali, ma pensando in linea generale. 

    • La qualità di prodotto e di processo Quiz
    • Approcci sistemici Quiz

      L'attività comprende 15 domande a risposta multipla su: 

      i) assicurazione della qualità (AQ), 

      ii) Controllo Totale della Qualità (TQC), 

      iii) approccio giapponese alla Qualità Totale. 


    • Gli standard ISO 9000 Quiz