094EC - SISTEMI DI GESTIONE E CERTIFICAZIONE AZIENDALE 2021
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Il team dell’insegnamento reperibile nella piattaforma Microsoft Teams dove sono disponibili le registrazioni delle lezioni e le slide delle lezioni.
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Identificare la classificazione più appropriata secondo il modello di Kano non basandovi sui vostri bisogni ed esigenze personali, ma pensando in linea generale.
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L'attività comprende 15 domande a risposta multipla su:
i) assicurazione della qualità (AQ),
ii) Controllo Totale della Qualità (TQC),
iii) approccio giapponese alla Qualità Totale.
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