PERFORMANCE / MANAGEMENT

In parte le presentazione che segue riporta definizioni, riflessioni e modelli prelevati dal Manuale Operativo per il Controllo di Gestione di Riccardo Mussari. Dipartimento della Funzione Pubblica per l’efficienza delle Amministrazioni. Presidenza del Consiglio dei Ministri.

I sistemi di misurazione delle prestazioni (Performance Measurement  Systems – PMS) possono essere considerati come una delle novità manageriali più interessanti degli ultimi anni. 

Le difficoltà di un accurato e affidabile calcolo del costo pieno di prodotto sono insite nella ripartizione dei costi indiretti, che per definizione non sono immediatamente riferibili a un determinato prodotto

Paper submitted to the EGPA Study Group on Performance and Quality

Performance Indicator Updates to the end of March 2007-08

Con “performance” intendiamo l’insieme delle caratteristiche desiderabili dell’operare di un’organizzazione

I legami e le differenze tra obiettivi, indicatori e target

Performance management e riforma della PA  (dlgs 150/2009 )

Molti dei problemi che caratterizzano le attività amministrative nelle università sono comuni a varie amministrazioni pubbliche (difficoltà ad individuare un “prodotto fisico” come output della attività; difficoltà ad individuare una relazione standard fra input ed output; difficoltà ad individuare clienti esterni per l’attività; mancanza di una misura economico-finanziaria dei risultati della attività)